Ihre Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung sowie Garantieabwicklung und Bearbeitung von Kulanzanträgen
- telefonische Kundenbetreuung im Servicefall
- Reklamationsmanagement
- Reparaturannahme und Kundenbetreuung vor Ort
- Verwaltung des Servicegerätelagers
Das erwartet Sie:
- ein angenehmes Arbeitsumfeld
- ein attraktiver Arbeitsplatz
- ein sehr gutes Betriebsklima
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- betriebliche Gesundheitsförderung
- eine attraktive Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
- betriebliche Zusatzleistungen
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- ein sehr gutes technisches Verständnis
- Erfahrung im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten
- Profi im Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel und Outlook)
- eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- eine sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise ist unerlässlich
- Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
- ein rasches Auffassungsvermögen
- ein gepflegtes Auftreten
Werden Sie eine(r) von uns!
Wir beschäftigen uns ausschließlich mit Produkten, die dazu bestimmt sind, Genuss auf höchstem Niveau zu bereiten. Wenn Sie diese Herausforderung in unserem Unternehmen anspricht, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien) mit Angaben über Ihre Brutto-Jahresgehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an Frau Laura Bayerschmidt. Besonders unkompliziert können Sie uns Ihre Unterlagen über die Bewerberplattform http://www.de.jura.com/karriere übermitteln.